Велострана.ру

«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.

Сайт: velostrana.ru
Email: info@velostrana.ru

Мельникова Ирина оценил 24.06.2013

Оценка:

Вежливое общение оператора по телефону, помощь в выборе размера.

Заказ через Интернет просто проигнорировали, не связались, не подтвердили заказ. Позвонила сама на следующий день с утра, но в этот же день не привезли, хотя если бы они все же связались по Интернет-заказу доставка должна была быть на день рашьше. Водить вежливый, доставили вовремя, но не срабатывал pos-терминал, предлагали оплатить через Интернет и соответственно перенести заказ еще на день. Так как это было не удобно для меня, сделали много попыток совершения операции, и все же отъехав вместе с водителем на пару километров, терминал сработал и операция прошла.

В целом довольна работой магазина, но все же зачем делать возможность оформления заказа через сайт, если никто за этим не следит, не понятно. Заказывала велосипед Сommencal el camino girly. Сам велосипед понравился, хотя я только начинающий, и особо в них не разбираюсь.

Ответить