Ситилинк

За последнее время испортилось отношение сотрудников колл-центра. Разговаривают сухо и по шаблонам. На мои вопросы отвечали просто: 'Мы не предоставляем такую информацию'. А на вопрос, чем же вы можете помочь, он ответил: 'Мы можем только сказать вам о цене и наличии товара'. Но, ребята, на сайте у вас есть и цена и наличие товара. Зачем тратить тогда деньги на колл-центр? Особенно на таких сотрудников, как Евгений? От них никакой пользы. Ваш оператор мне отвечал очень сухо и прямо. При чем на мое замечание, что ранее мне в вашей поддержке говорили о комплектации товара, он мне скачал 'НИКОГДА такого не было'. Хотя я уже не первый год приобретаю у вас товары, и могу сказать с уверенностью, что мне отвечали на вопросы по комплектации. Возможно у вас изменилась за это время политика компании, или сотрудник такой попался, который мог ответить на этот вопрос независимо от того, есть ли это в его обязанностях. Но в любом случае ответы на вопросы по комплектации я получал, а на этот раз Евгений со 100% уверенностью заявил, что компания Ситилинк, никогда не предоставляла такой информации.