Ситилинк

Был сделан заказ №W7601934 от 06.03.2014, с доставкой на 08.03.2014 во временной промежуток с 15 до 18, 07.03.2014 перезвонил менеджер и вежливо попросил это время изменить на период с 10 утра до 18 часов, на что пришлось согласиться, но с условием отзвона за час. 08.03.14 в 17-30 пытаюсь связаться с отделом доставки, куда удалось пробиться со второго раза, где мне было сказано, что машина ко мне едет, мне не совсем понятно, почему я должен названивать в этот самый отдел, где ничего внятного саазать не могут, никто не отзвонился за час, когда я объяснил это диспетчеру, она соизволила связаться с экспедитором, потом перезвонила мне и сообщила, что экспедиторы выгружают холодильники(зачем мне эта информация?) и презвонить не могут. Через некоторое время они отзвонились и сообщили, что будут в теч часа, а это уже после 18 часов, на что экспедитор сообщил, что это не его проблемы, а проблемы диспетчера. Вот такое отношение к клиентам, сейчас на рынке полно разных магазинов, Ситилинк раньше устраивал всем, но с отделом доставки ни разу не сталкивался, понадеялся, что и тут у них все ок, оказалось нет. Привезли в 18-30, очень извинялись, выдача и осмотр прошли быстро. Вопрос к диспетчерам.