Ситилинк

Неоднократно заказывал в Ситилинке различного рода товары и все было без нареканий. Однако общую картину испортил последний инцидент. Сделал заказ, указав доставку в Ситилинк-Мини. Перезвонили и уточнили что заказ будет доставлен тогда-то. В назначенный день приезжаю забирать и выясняется, что заказ не привезли, потому что не оказалось одного из компонентов. При этом никто не позвонил и не предупредил, что приезжать не надо. Не позвонил никто и в течение следующей недели. Когда снова выдалось время заняться этим заказом позвонил сам - сказали, что сейчас этот компонент есть в наличии и нужно просто перезаказать все вместе. Для этого отменить текущий заказ и оформить его заново. Специально уточнил, появятся ли отложенные для меня товары в списке на сайте, т.к. некоторые из них уже были со статусом 'Товар отсутствует'. Сказали 'Да, конечно'. Когда отказался от заказа, естественно ничего нигде не появилось. Благо, выбрал альтернативные варианты и оформил новый заказ. Со вторым заказом все прошло хорошо, но негативный осадок от первого остался. Позвонить клиенту и предупредить о том, что есть какие-то проблемы с заказом - дело не сложное и, на мой взгляд, обязательное.