Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Показать описание

Сайт: citilink.ru
Email: info@citilink.ru

Березин Сергей оценил 13.10.2014

Оценка:

Действительно низкие цены на некоторые товары

В случае продажи товара ненадлежащего качества - хамское и агрессивное поведение персонала в отделе гарантии, полнейшее нежелание помочь клиенту решить вопрос в рамках правового поля, однобокая и произвольная трактовка Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

Сначала оформил заказ на 70 тыс. руб. с доставкой на фазенду, куда входило 7 ТВ-рессиверов 'Rolsen', которые, как потом выяснилось, просто не могут работать в нашей стране, нет такого формата в РФ. Зачем продавать такой товар - это ведь фактически обман потребителей. В гарантийном отделе заявили: 'Покупатель обязан знать все характеристики, быть специалистом и знать, что он заказывает, никаких консультаций в Интернет магазине быть не должно'. Интересно, руководство магазина знает об этих правилах. 07.10.2014 приобрёл видеорегистратор, 12.10.2014 установил новый регистратор в новый авто, а уже 13.10.2014 аппарат погас. В этот же день обращаюсь в тот же гарантийный отдел и прошу заменить мне нерабочий 'Texet' на аналогичный товар надлежащего качества (не прошло 15 дней), а мне 'специалист' отвечает, что удовлетворит моё требование только после экспертной проверки товара (21 день). В итоге, я и мой Киа на неопределённый срок остался без видеорегистратора. Короче, после получения денег - Ситилинк теряет всякий интерес к покупателю, и говорить о какой-то гарантии не приходится. Скорее всего больше не буду покупать в Ситилинке. Так себе конторка...

Ответить