Ситилинк

Лозунг ситилика: 'Главное - втюхать'. Все сделано удобно и грамотно чтобы продать. Претензий нет, обходительный персонал, но если приспичит обратиться в гарантийный отдел, то вернуть товар шансов - просто ноль. Я пытался вернуть парогенератор на 2-й день после покупки. Пережил искусственно созданную очередь и хамское обращение. Приемщики долго искали к чему придраться, тыкали под нос щеткой со словами: 'Как мы это продадим другим людям?', хотя щетку эту я даже не использовал во время теста. Вводили в заблуждение, что, мол, товар , который использовался, возврату не подлежит. Пришлось вместе с ними перечитывать гарантийные обязательства и доказывать что не который использовался, а со следами использования. Долго, под лупой выискивали следы эксплуатации, минут 10 терли какой-то тряпкой, а потом заявили, что обнаружены следы потертостей. Я попросил оформить официальный отказ. Дали оформить мне заявку на отказ и вернули ксерокопию с неё без печати и подписи. Сказали, что официальный отказ на основании заявления пришлют по почте. Попросил написать расписку, в какой срок придет отказ, дату, подпись, печать. Ушли с прибором в другую комнату оформлять отказ и фотографировать потёртости. Через полчаса принесли отказ с черно-белыми фотографиями на которых и близко нельзя было разглядеть потертостей. Зато реальные потертости появились на самом приборе. Так что, с помощью определенного набора таких вот лясек-масясек они заворачивают лыжи любому покупателю. По ходу 3-хчасового торчания и общения с другими покупателями стало ясно, что бизнес в ситилинк изначально выстроен таким образом, чтобы втюхивать, а назад не принимать, а если кому-то и удалось вернуть товар, то он найдет следующего невнимательного покупателя, который пропустит дефект при покупке и поставит роспись, что претензий к качеству нет. Хороший бизнес для продавца, но никак не для покупателя. Обращение в комитет по защите прав потребителя ничего не дало. Сказали, что в случае с дорогой электротехникой шансов нет