Ситилинк

Челябинск. Пункты выдачи работают ужасно. 14 мая (воскресение) днем заказала сумку для ноутбука. Ближайшую доставку предложили на 16е (вторник), в ТК комсомольский. Сразу пришла СМС, что заказ можно будет забрать после 14:00. Сегодня, 16го, в 16:25 приехала в пункт выдачи, где мне сообщили что заказ ещё 'едет'. Я объясняю про СМС и время, на что мне говорят что СМС это фактическая рассылка, которая приходит всем. А я причём, господа? Как сказали , так и приехала. Попросила позвонить, уточнить. Ответили, что уже звонили и заказ находится в Копейске! А это примерно за час езды до точки. Спрашиваю, что делать? Говорят 'ну либо ждать, либо НЕ ЗНАЮ'. В итоге отменила заказ, а через 20 минут, когда уже уехала, пришла СМС, что заказ находится в пункте выдачи. Замечательно. Зачем открывать дополнительные точки, если не можете организовать их работу?