E96.ru

Заказывали вентилятор Polaris за 2490р( плюс доставка 200р) 20.06.2016 по интернету.Номер заказа 3092731.Утром 21,06,2016 в 8:30 утра позвонил оператор и подтвердил заказ, также пришла смс. Доставка должна была быть 21.06.16 с 19:00 до 23:00. в 22:20 звонит доставщик и говорит - я не привезу вам заказ, так как я получил ваш заказ в Среднеуральске в 21ч. и у меня много заказов, мне еще ехать в Среднеуральск и в В.Пышму и до вас я не доеду. Звоню оператору - не дозваниваюсь. в 22:30 звонит сам оператор и сообщает, что мне не доставят товар и предлагает, в качестве извинения, доставить заказ на следующий день.( т.е. мне предложили в качестве извинения, за то что я прождала 4,5часа, подождать еще 5 часов , но уже на следующий день) Я попросила соединить с вышестоящим руководством. Через 7 минут, мне звонит менеджер- Кристина и предлагает доставить заказ на следующий день. Я прошу скидку, на что она предлагает бесплатную доставку( доставить товар со Среднеуральска до Уралмаша, составляет - 200р). Я прошу плюсом скидку на товар. После этого Кристина предлагает - сделать скидку на товар 300р, но доставку оставить платной( т.е. скидка составить всего 100р.) после этого, мы от заказа отказались.Как только менеджер услышала отказ от заказа - сразу же бросила трубку. Отношение сотрудников к клиентам самое отвратительное, при этом ощущение,что меня посчитали 'дурой' - раз предложили такие варианты решения проблемы. Заказывать ли товары в этой фирме - решать вам. Я свой выбор сделала - не хочу еще раз почувствовать себя также