E96.ru

Такого отношения к покупателям я еще не встречал.... я приобрел водонагреватель в этом интернет магазине, вроде бы все нормально, доставка недорогая в Пышму (всего 150р.), привезли в условленное время. Проблемы начались после того, как через неделю после установки он сломался... его забрали, увезли в сервис, но привезли как-будто не мой, а какой то старый, поюзаный нагреватель, весь в потертостях, царапинах, на боку какая-то синяя краска. Я подумал - наверное перепутали в сервисе, потратил много времени с менеджером магазина чтобы выяснить что это действиетельно мой нагреватель, причем мне всегда обещали перезвонить, но почему-то не перезванивали и мне приходилось самому набирать. Потом я ждал директора чтоб с ним решить вопрос. Оказывается - когда нвгреватель забирали в ремонт, его просто кинули в кузов машины и он там бедный по всему кузову и болтался (т.к. в сервис он поступил уже с царапинами, есть отметка). Когда это выяснилось директор магазина меня заверил, что поставит мне НОВЫЙ нагреватель, но пока их в наличии нет и нужно подождать неделю, я возгордился было нашим 'сервисом обслуживания', но не тут-то было... мне обещали позвонить - и опять длительное ожидание неделю - сам позвонил. И тут мне говорят - что как бы нагреватели есть, но не про вашу честь и бла-бла-бла, давайте вернем вам деньги, ничего что за это время данный товар 'вырос'в цене на 1100р. Таккой вот 'хороший', 'честный' магазин, а самое главное 'слово' руководителя. Но я намерен все-таки отстоять свои права...