E96.ru

До недавнего времени претензий к магазину e96 не было. Заказывал чугунную ванну, все доставили в срок, остались только положительные впечатления. 20 июня был оформлен заказ каталка-толакар Mini Cooper Geoby, менеджер перезвонила уточнила данные, получил смс-уведомление о заказе и сроке доставки 27 июня . В субботу 28 июня пытался дозвониться до единой справочной по 8-800-200-56-96 (телефон не работает), позвонил по второму номеру 8-804-333-07-96, сотрудник центра подтвердила, что заказы №1689446, №1682646 поступили в пункт выдачи (Карла Маркса площадь,1). Приехал в пункт, один заказ получил, а по второму сотрудник сказал, что данный товар не доставлен и заказать его не получится. На вопрос «Почему в эру развитых информационных технологий информация в единой справочной не соответствует действительности?», менеджер сослался на внутреннюю несогласованность системы, сказал что уточнит и перезвонит. Сейчас уже 29 число и никто не перезвонил, думаю 30 и в плоть до ишачьей пасхи ответа не получу. Самое печальное в этой ситуации, что ребенку был обещан подарок, даже фотографии показал. Магазину: если товара нет на складах, или еще какие-нибудь проблемы, перезвоните, предупредите. За неделю приобрел бы аналогичный товар в другом месте.