E96.ru

Заказывал технику для кухни на 90 .т.р. При заказе на сайте пишут доставим завтра с 19.00 до 23.00, ну ок... как раз к приезду установщиков кухни все будет у меня. Перейдя в форму оформления заказа подтвердил дату на завтра на вечер. Позвонивший оператор так же подтвердил доставку на завтра вечер. Пришло СМС о том что все ок, доставим технику. Но тут была моя ошибка в 'запаре' рабочего дня я не прочитал его полностью, просто увидел, что принята заявка и т.д. В смс писали, что магическим образом моя доставка отложена на неделю. Весь вечер ждал технику, но она не приехала, позвонил в магазин сказали, что у меня оформлена доставка на 22.03 т.е. через неделю, я посмотрел СМС и действительно дата в нем была указана на 22.03. Ну думаю ладно спокойно с девушкой оператором поговорил и согласовал доставку на завтра. Сказали все хорошо привезут. Но не привезли, как дурак ждал до 23.00 убил вечер воскресенья. Позвонил опять, девушка-оператор сказала, что доставка перенеслась на неделю из-за того, что духовой шкаф едет из Москвы, сказал убирайте его из списка и доставьте завтра, установщики то ждут. Она переключила меня на другого 'специалиста', он уже говорит, что это вытяжка катится ко мне из Москвы....я сказал, что все отменяйте мой заказ, на что он просто равнодушненько сказал ну извините))) Мда... Дорогой Е96 видимо попав с список ФОрбс, вы вообще окрылились, возгордились и забыли о том как хорошо вы раньше работали...Я понимаю объемы возросли, но надо держать марку...Цены теперь у вас выше конкурентов. Качество стало отвратительное. Вы так гордитесь, что у вас 7000 положительных отзывов, но скромно замалчиваете, что 15% отзывов негативные....Один довольный покупатель приведет еще двух, один не довольный покупатель отговорит 10. Печально. Удачи.