E96.ru

Сделала заказ: кулер для воды. В этот же день менеджер связался со мной и уточнил дату и время доставки. В день доставки мне позвонили утром и сообщили уже другое время доставки, которое совсем не совпадало с тем, на которое мне первоначально назначили, причем менеджер уже общался очень грубо. Кулер для воды пришел не той комплектации что я хотела бы видеть. Снова связалась с менеджерами, чтобы узнать как можно произвести обмен товара на подобный, только другой комплектации. Менеджер мне все подробно объяснила. Я заполнила все необходимые бланки, и отправила их, после чего мне пришла смс, что мое заявление принято сервисной службой и будет рассмотрено в течение 4 рабочих дней. Вот прошло уже 10 календарных дней и 8 рабочих, со мной так никто и не связался. Я уже сама звонила на номер горячей линии, но меня уверили, что со мной обязательно свяжутся, но безрезультатно. Кулер для воды стоит в коробке, по ходу дела деньги на ветер!!! Больше никогда ничего здесь не закажу и друзьям советовать не буду!!!