E96.ru

01.08.2014 забрала свой заказ(№1781625, Планшетный компьютер Qumo Altair 7001(7/4Gb/WiFi/BT/3G/GPS/And4.2) White) из пункта выдачи заказов в г.Нижневартовске по ул.Мира 10.Домой пришла не работает,сначала завис экран а через минуту вовсе потух и не реагирует ни на что,даже на зарядку.02.08.2014 г. Пришла в пункт выдачи заказов что бы мне заменили его на аналогичный либо вернули деньги,на что мне ответили планшет можно сдать только на ремонт(нарушили закон). Потом мне сказали Вы же когда забирали планшет проверяли его он был рабочий значит теперь только в ремонт,да проверяла и что? Некоторые продавцы, утверждают, что раз в момент передачи у покупателя была возможность непосредственно ознакомиться с товаром, то такая торговля не является дистанционной. Однако, они забывают, что согласно п. 20 «Правил продажи товаров дистанционным способом» договор купли продажи может считаться заключенным «с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар », а значит на момент доставки товара договор купли-продажи уже заключен.Я попросила принять мой планшет на экспертизу,опять отказ(только ремонт 45 дней)если Вам так хочется идите и делайте экспертизу сами.Я написала претензию,что все таки взяли планшет на экспертизу.Прошу незамедлительно разобраться в моей ситуации или я вынуждена буду обратиться в отдел по защите прав потребителя далее в суд.Сегодня 04.08.2014 позвонили и очень вежливо сказали что можете прийти и получить деньги.Очень кстати,так как 05.08.2014 собиралась вместе с юристом сделать визит в пункт выдачи заказов. Моя проблема решена,спасибо огромное всем кто посодействовал.