E96.ru

5 августа сделали заказ № 1800135 на встраиваемые варочную поверхность и духовой шкаф Bosch. Вечером 6 августа привезли товар. Варочная поверхность - та, что заказывали, а духовой шкаф подменили на модель черного цвета. Самое дурацкое, что в товарной накладной пробит правильный артикул, а по факту привезли другой товар. Пришлось отказаться от части заказа. На след день перезвонил менеджер, сказал, что они точно точно смогут привезти требуемую духовку. Оформила второй заказ № 1806482 на духовой шкаф Bosch и электрический полотенцесушитель Двин Е*8 на 11.08.14. 11 августа за 40 минут до доставки позвонил менеджер и сообщил, что подобного духового шкафа нет и не будет, а полотенцесушитель они доставят только 'завтра'. При том, что специально был выделен вечер для доставки. В районе 18.30 позвонил экспедитор со склада и сообщил, что сможет этим же вечером привезти полотенцесушитель. Почему такие не стыковки в службе доставки где менеджеры говорят одно, а по факту все по другому не понятно. В 21.30 привезли полотенцесушитель. Заказывали модель Двин Е8 размерами 80 (высота) х 50 (ширина) с 6ю перекладинами- такие размеры указаны и на сайте производителя и на сайте е96. По факту привезли полотенцесушитель размером 50 (высота) х 40 (ширина) с 4мя перекладинами. Причем на коробке был наклеена этикетка интернет магазина, где было указано, что это модель Е8 и указаны размеры 50х40. Почему происходит подобный подлог? Товар не проверяется? Не проверяется соответствие заданных характеристик и груза или это намеренная замена с целью 'втюхать' более дешевую продукцию. Разочарована в е96. У родственников была точно такая же ситуация, когда привозили не ту продукцию. Но когда откровенно другой товар выдают за более дорогой это не приемлемо.