E96.ru

Сделали заказ, сразу оплатили по мастеркард. Через некоторое время нам перезвонили договорились о самовывозе через несколько дней. Заказ забрали(увлажнитель), оказался неисправен составили заявление на обмен отправили. Позвонил менеджер договорились об обмене на другую модель.Все прекрасно без проблем. Забрал, только цена оказалась на 200 рублей больше, чем в тот день когда супруга выбирала замену(14.03.2013). Аргументировали тем,что на момент заказа цена изменилась на 200р,а потом опять упала и что на товарном чеке вы сами расписались о получении.В принципе согласен, ибо истиной стоимости не знал). Но когда договаривались на обмен разговор шел по телефону и под рукой компа не было, просто была названа модель.И замена никак не отражается в личном кабинете, вот тут видимо требуется доработка. Ибо супруга говорит 14 марта стоил 890 рублей,когд ая привез увлажнитель(19.03.2013)в чек есумма была 1090 рублей,а цена на сайте опять 890 рублей и никак не зафиксировано в личном кабинете,что в пятницу(15.03.2013) товар стоил 1090р. Сделайте так,чтоб обмен отражался в личном кабинете, чтоб можно было после разговора с менеджером отмониторить цену зайдя в личный кабинет. Заказ №642274