E96.ru

Заказал доставку на 25 согласно данным сайта. Позвонила менеджер в 10 часов судя по коду из Екатеринбурга, я был занят и попросил перезвонить через 30 минут, на что мне дали одобрительное - хорошо. Жду звонка. Перезвонили в 18-00, номер уже Московский и другая менеджер уже уточняет доставку на 26 число. Прошу объяснить в чем дело, ссылаются на то, что информация на сайте уже изменилась. Я дальше пытаюсь выяснить, что значит изменилась, я сделал заказ 23 числа по предложенному мне на сайте дате и времени на 25 число с 18 до 23. Потом мне объяснили, что если они дозваниваются клиенту до 12-00, то доставка возможна на следующий день, если после 12, то только через день, что курьеры все загружены и у них день вес расписан. Почему первый менеджер не перезвонила до 12-00 как я просил? ответ скользкий- мы уточним почему так произошло. Соглашаюсь на 26 число. Курьер молодец приехал раньше назначенного времени предварительно позвонил и что будет меня уже ждать. При встрече спрашиваю вам менеджер сообщила, что в примечании моего заказа я писал возможность доставки с 10 до 17 на адрес где я нахожусь в это время, получил отрицательный ответ, а так же то, что они освобождаются раньше времени и могут доставить на другой адрес. Получается менеджер не удосужилась сократить возможное время доставки и сэкономить рабочее время того же курьера. Для чего писать тогда примечания в заказе не понимаю.