E96.ru

Для начала хочу выразить благодарность сотруднику сервисной службы Роману за понимание и помощь в решении проблемы. Первый раз покупал в этом магазине смартфон (заказ 214429), забирал его самостоятельно из офиса, поэтому перед покупкой все спокойно проверил. В общем, никаких проблем. Второй раз заказал дорогой планшет (заказ 351013), выбрал доставку домой. Доставщикам надо время свое расчитывать, чтобы покупатель мог спокойно рассмотреть товар. А не подгонять его, мол времени нету, давайте быстрее и т.п. Да еще и коробку привез, как будто в футбол ей играл (вся мятая, грязная). В итоге, после ухода доставщика обнаружил брак дисплея. На следущий день написал заявку на возврат денег и через день мне позвонили, чтобы приехал и отдал планшет в сервис. В сервисе я объяснил всю ситуацию, показал дефекты. И еще раз спасибо сотрудникам, мне сразу отдали деньги. Теперь я еще больше уверен в этом магазине, что после покупки не забывают про клиентов и идут им навстречу. Минус только доставке. Заказал планшет снова и забрал самостоятельно. Заказ 355148.