E96.ru

Услугами этого магазина с недавнего времени пользуемся постоянно и не видим необходимости отдавать предпочтение другим торгующим организациям. Обслуживание на высоком уровне. Что и говорить: хорошая школа. Единственное, что хотелось бы сказать, так это то, что при получении консультации разные лица, отвечающие на звонки, дают противоречивые ответы на одни и те же вопросы. Я понимаю, что все знать невозможно и не имею претензий к консультантам, но в этом случае следует размещать более подробную информацию о товарах, чтобы у покупателя возникало меньше вопросов, так как и покупатели все знать не могут. Например, при покупке МФУ нескольким консультантам был задан вопрос: В МФУ используется тип красителя пигментный и не придет ли он в негодность в случае, если я редко буду печатать документы (или фотографии) в цвете. Для примера могу привести один из ответов консультанта на вопрос, что из себя представляет пигментный краситель, порошкообразный он или водорастворимый? Мне ответили (привожу дословно), что тип этого красителя скорее водорастворимый, чем порошкообразный, и если им пользоваться не очень часто, то он высохнет и его нужно будет заменить. Мои пожелания: информируйте покупателя так, чтобы у него не возникало необходимости получать консультации сначала в специализированных магазинах, а потом делать заказ в вашем магазине.