E96.ru

В целом довольны товаром и доставкой. Возникли небольшие проблемы с доставкой в первый день, была недовольна, что со мной никто не связался и не уточнил по какой причине товар не был доставлен курьером и когда товар все же приедет к получателю (курьер не смог связаться со мной, несмотря на то, что я сообщала второй дополнительный номер телефона, т.к.на первый временно не могла ответить. Телефон, к сожалению, по какой-то причине курьеру никто не сообщил). Операторы кол-центра не владеют полной информацией, три раза мои звонки адресовывали старшему менеджеру, который должен был объяснить ситуацию и предложить новое время доставки, но со мной никто так и не связывался, пришлось названивать самой и самой предлагать варианты решения проблемы, только спустя 5 часов (в 21.30 вечера) мне наконец-то сообщили новую дату и время заказа. Очень надеюсь, что такая ситуация произошла первый и последний раз, критичного ничего не случилось, поэтому данным сайтом планирую и в будущем пользоваться. Спасибо за доставку. София.