E96.ru

Начну с того, что являюсь давним покупателем магазина е-96. Заказал уже кучу техники и себе, и родственникам, и друзьям. Никаких нареканий по качеству товара, доставке, удобству заказа никогда не было. На этой неделе снова сделал заказ (номер заказа 402789)- купил два телевизора Samsung UE32EH5307KX+ утюг. Телевизоры покупал в подарок для мамы и тёщи, а утюг для жены. Заказ сделал на сайте (утюг позже добавил по телефону), способ доставки самовывоз, т.к. проживаю в 150км от Екатеринбурга, а в день доставки был в городе в этом районе по делам. Консультант по телефону был очень вежлив. Вчера (12.10.12) забрал телевизор. На выдачи у меня уточнили про телевизоры- неуценённые ли они. Я этому вопросу вначале значения не придал. Когда принесли телевизоры, то понял почему был задан такой вопрос. Коробки от телевизоров были помяты, сырые. Вообщем, не совсем презентабельного вида, т.к. брал телевизор в подарок, то внешний коробки всё-таки имел значение. Мог бы отказаться, но 300км(туда-обратно)на следующей неделе специально для этого ехать не хотелось. На выдачи мне начали объяснять что-то про переезд склада и т.д. Сами телевизоры были в рабочем состоянии- к ним нареканий не было. С утюгом никаких проблем. Если подытожить всё, то заказывать товар на сайте е-96 я, конечно же, буду, но небольшой осадок остался (могли бы дополнительную скидку сделать, или хотя бы по телефону предупредить). Считаю, что у такой большой компании на эти случаи должны быть какие-то механизмы.