E96.ru

Покупал в этом магазине ЖК телевизор Самсунг. Доставили вовремя на следующий день без вопросов. Телевизор не понравился, решил поменять. Семь дней о которых они заявляют не прошло (хотя, по закону в течение 14 дней любой непродовольственный товар можно вернуть без объяснения причин или забрать деньги). Тут же выслали на электронную почту бланк заявления на возврат, разговаривали вежливо, хотя и с некоторой досадой в голосе :-) Тут же заполняю и отсылаю обратно, перезванивают говорят в течение 2 дней руководство решит. И тут же допытываются был ли телевизор в эксплуатации :-( Как же говорю не был. Включал, смотрел, с ним все в порядке, упаковка вся в первозданном виде, забирайте и везите новому покупателю. Ладно, беру паузу на 1 день, пусть типа 'подумает руководство', никуда вы от меня не денетесь. На следующий день звоню сам, что типа решили? Разговаривают на удивление спокойно, говорят: не волнуйтесь завтра привезем другой. И привозят, доплачиваю, старый бегло осматривают и забирают. Отсюда вывод: 1. Магазин не плохой, с этими ребятами можно иметь дело. Привозят в срок, меняют товар как положено по закону, нужно лиш его (закон) знать. 2. Буду покупать у них и дальше.