E96.ru

1 отзыв Заказывал шуруповерт, через 2 дня забрал в пункте выдачи, декабристов 8 марта. Удобно быстро красиво. Парни в центре приветливые и клиентоориентированные, вежливые. Одно непонятно было, почему не было хомута-пломбы завода на кейсе, раньше точно были, может сейчас отменили? 2 отзыв. жена заказывала кроватку и матрац. 3 раза делала звонки менеджеру с уточнением даты и времени доставки. Первых 2 приходил смс с другим данными. На 3 раз получилось. Время доставки как час назад вышло. Никаких эмоций. Звоним сами. Ой вы в пути, говорит менеджер, перенес заказ на завтра. Если бы спец отпросился еще с работы, то менеждеру пришлось бы долго слушать меня. Через 5 мин звонит водитель, не смог найти ваш дом и не смог дозвониться. ЗА 7 ЧАСОВ НЕ СМОГ ДОЗВОНИТЬСЯ И НАЙТИ ДОМ?????? Где контролирующее лицо по заказам??????? Много раз делал у вас заказы и считал вас первым и модным интернет маг в городе. Хватит видимо. ТРЕБУЮ ИЗВИНЕНИЙ. Теперь все маг одинаковы для нас История продолжается)))))еще лучше, привезли брак (сломана ножка). Хотел сразу собрать кроватку. Настроение испорчено. Представлял перепалку о возврате денег. Но странно, на следующий день звонят и хотят сразу забрать товар и вернуть деньги на карту без разговоров. Служба качества - молодцы борются за каждый критичный отзыв. Проблему решили, извинения принесли, доп. бонус подарили.