E96.ru

Решил сделать себе подарок на Новый Год День Рождения: сундбар, долго присматривался, читал отзывы, и наконец остановился на аппарате фирмы Panasonic, благо нашелся в абсолютно адекватную цену и в известном мне магазине (приобретал там же отпариватель и еще что-то по мелочи). 29.12.2013 сделал на сайте заказ, дождался подтверждения по телефону, передо мной заранее извинились, за то, что не успевают доставить до Нового Года (много заказов) и мы согласовали доставку на 03.01.2014 г.). В означенный срок приехал в пункт выдачи, где мне сообщили, что машина с товаром не прибыла и будет позже, и пообещали в качестве бонуса бесплатную доставку в этот же день. Неприятно, но накладки бывают. После обеда раздался долгожданный звонок......и мне сообщили, что данного товара нет, произошла пересортица и прочие отговорки, и магазин заказ снимает. Так что подарок не удался. Все понимаю: и не первый раз пользуюсь услугами интеренет-торговли, но не пойму: почему не обнаружив заказанного товара в наличии нельзя сделать звонок или отправить СМС, чтобы не ездить в другой конец города, и не ждать, а попробовать приобрести желаемое в другом магазине? Впечатление испорчено, и больше заказывать в данном магазине не рискну ничего!