E96.ru

номер заказа 1335763 Ужасно недовольна качеством обслуживания Е96 в последнее время. Оформляю заказ по наличию на складе, выясняется, что такого товара нет на складе. из 10 позиций сначала только 7 позиций оказалось, на следующий день менеджер мне снова сообщает, что нет еще трех позиций заказа. Итого только 5 позиций из 10. Вчера заказала сертификат на 3000 тысячи. Мне привезли сертификат № ТА 1650, и поставили дату действительности до 13.02.2014 года. Как это понимать? 2014 года!!!! Как мне дарить такой подарочный сертификат человеку и объяснять, что с ним все хорошо. Я уже сама перестаю доверять Е96. Позвонила уточнить информацию по данному сертификату. Менеджер сообщила, что перевела мое обращение старшему менеджеру, как работает данный менеджер сообщить она не могла. Путем наводящих вопросов мне таки удалось узнать, что старший менеджер работает до 5 часов вечера. Если ваши продажи будут в дальнейшем производиться подобным образом, уверена, что недовольных клиентов окажется много!! Что пагубно скажется только на вашей компании. Я прошу разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки. Е96 подвел меня. Сертификат, как можно догадаться, я покупала в подарок. Как такой подарок дарить человеку, когда день рождение уже завтра?!