E96.ru

Первое знакомство и такоооое разочарование! Заказали душевую кабинку, привезли в назначенный срок. По доставке претензий нет, а вот после того как мы ее распаковали. Началось...Трещина на борту поддона, по размерам приличная и сквозная. Вроде бы, что тут такого написали заявление на обмен на товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, должны были отреагировать оперативно, дабы решить сложившиеся конфуз, ай нет, магазину- лень! Так вот описывать ситуацию которая длиться до сих пор, а именно с 17 марта по сегоднешний день ( 24 апреля!!!!!) честно сил нет! Мы звоним, пишим, фотографируем. Нам месяц обещали, что нашу проблему решат. Сначала нам обещали, что менеджер с нами свяжется, ага конечно, плевать менеджер хотел на нас. Затем мол нет товара у поставщика на замену. Уже спустя 1.5 месяца. наши нервные клетки начинают забастовку, и вуаля!!! Что я слышу по телефону? Внимание, это бомба - Ваша заявка отклонена, так как поставщик отказался заменять товар, следовательно и мы вынуждены Вам отказать! На мой вопрос о причине отказа. Девушка, лениво протянула: - Нууу, отказали...если хотите отказ в письменном виде, пишите заявление, в течение 10 дней придет ответ. Круто, да?