E96.ru

Заказывали кухонную мойку. Сроки доставки устраивали, т.к. мойка нужна была к определенной дате. Первую неделю сроки доставки оставались неизменными, но в последний момент позвонили и сообщили о том, что мойка будет лишь через 2 недели. Естественно своевременная установка мойки во время сборки кухни уже не произойдет, а это дополнительные затраты в будущем (дополнительный вызов специалистов). Все вроде бы ничего, ведь всякое может произойти. После звонка оператора, зашли на сайт и оказывается, что со сроками все в порядке, лишь цена изменилась + 2700 р. Позвонили в магазин, выразили свое недовольство. Нам сообщили, что проблему решат и перезвонят. Перезвонили на следующий день и сообщили, что это сбой на сайте. Нам оставалось уже только ждать двух недель, т.к. вариант, где мы могли купить в другом месте уже был продан. Но через дня 3 нам позвонили и сообщили, что наш заказ аннулирован, т.к. цена на мойку возросла. Представительство e96 по-хамски относится к своим клиентам. Если заказ был сделан по одной цене, то они его и должны предоставить по этой цене, а не придумывать небылицы. Это уже их проблемы, что товар дорожает. В конце концов могли просто предложить выкупить по более высокой цене, а не срывать сроки и не сочинять глупых оправданий. В свое время заказывал телефон на сайте эльдорадо, цена была нереально низкой, была опечатка на сайте, они это признали, но продали по той цене, по которой аппарат был заказан. В эльдорадо не сочиняли ерунды, была опечатка на сайте - это их проблема. Они это признали. А в e96 хамское отношение к клиентом и полное неуважение - это факт.