E96.ru

В августе приобрели через интернет-магазин литые диски.Соотв-но подбирали по необх. параметрам на сайте,затем с нами связывался консультант,с которым мы еще раз все обговорили,он уточнил марку и модель авто.На наши сомнения по поводу того, подойдут ли данные диски нам, нас заверили,что все отлично подойдет.Также нас успокоили,что легко можно товар обменять или вернуть деньги.Заказанные нами диски пришли на несколько дней позже оговоренного срока.При доставке товара к внешнему виду товара претензий не было.Каково же было наше удивление,когда в октябре, на СТО мы попробовали примерить купленные диски на посадочное место, и они нам не подошли!Мы обратились в интернет-магазин.Сначала нам втирали что-то по поводу сроков возврата,благо до этого мы обратились к юристу.Потом нам позвонил молодой человек.Убила фраза м.ч.: 'Желательно побыстрее вам приехать,а то у меня тут дела есть в городе'.Насколько мне известно,у данной организации есть режим работы,указанный даже на двери офиса,который она обязана соблюдать,если конечно это не 'шарашкина контора',и интереса до дел м.ч. у меня никакого нет.Молодой человек,с таким презрительным выражением лица,будто мы нищие на паперти и просим у него милостыню,посмотрел диски,спросил что с ними не так.Услышав,что мы пытались их примерить на свой авто и не смогли,так как с размерами что-то не так,он просто развернулся и пошел в офис, сказав нам: 'Мне позвонили и сказали их у вас не брать'.На наши восклицания,типа: 'Мы будем жаловаться в роспотребнадзор,в суд!', последовал ответ: 'Жалуйтесь куда хотите,хоть в прокуратуру'.Это вообще нормально!А сейчас,конечно,мы воспользуемся советом м.ч. про прокуратуру и все вышестоящие инстанции по поводу нарушения наших прав.А еще хочется добавить для представителя интернет-магазина,так для информации,1-е, по закону мы имеем право на возврат,2-е, у нас имеется и кассовый и товарный чек,упаковка и даже наклейки в идеальном состоянии,товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид!