E96.ru

Мы заказали для нашего малыша в подарок на день рожденья саночки и велосипед, договорились о самовывозе из Екб, но в назначенный день на пункте самовывоза нам сообщили, что машина еще не пришла, подождать час. и вот мы с супругом катались по городу (сами иногородние) в ожидании чуда. Приехали через пару часов, но тут нас ждал очередной сюрприз - из двух товаров пришел только один, а почему никто не знает, поэтому велено было ждать звонок менеджера в течение получаса. И снова чуда не произошло, никто не позвонил в течение дня, пришлось звонить самим (напомню, что дозвониться ну просто ооочень проблематично), оказалось системный сбой (ну что же еще им было придумать), сотрудники сильно извинялись, но извинениями тут не поможешь, у малыша день рождения, срочно нужен подарок, поэтому была договоренность о доставке данного товара на дом на следующий день, а так как это вина магазина, то доставка будет бесплатной. Но и на следующий день товар не приехал,а на сайте больше такого в наличии нет. Со слов менеджера данный товар производитель больше не производит...а раньше они этого видимо не знали.....В итоге мы выбрали иной товар, а именно велосипед для малыша Lexus Trike, привезли его домой, но он оказался с дефектом, договорились об обмене, но в день доставки снова позвонили, сказали 'новый тоже с дефектом и поэтому ждите в другой день', ну ладно...привезли (уже после дня рождения), мы его собрали, обкатали, все супер, а потом заметили, что велик у нас не Lexus Trike, а более дешевый аналог Lexх Trike, но и в инструкции, и на коробке, и в товарной накладной значится Lexus Trike. Вот так вот нас обманули в данном интернет-магазине.