E96.ru

24 марта приобрела в интернет магазине телефон Samsung Galaxy S4 mini GT-I9190. Цена во многих магазинах на данную модель одинаковая, выбор пал именно на этот магазин, т.к. в данном магазине идет акция - что при приобретении данного телефона в подарок идет подарочный сертификат на сумму 1000руб. Сделала заказ - доставка аж через 4 дня (на сайте написано что в течение 24 часов), ну ладно, подождем. На сертификат хотела еще приобрести чехол для телефона. Все это нужно было в подарок ребенку. В итоге привозят телефон без сертификата и начинается хождение по мукам - курьер не в курсе про акцию, одни операторы на телефоне - тоже не в курсе данной акции, другие говорят одну заученную фразу -'Ваше обращение зарегестрировано, ждите вам менеджер перезвонит'. Хотя нет - в то же день как привезли телефон оператор Андрей на мой запрос на сайте написал что мне перезвонят завтра с 9 до 10 утра.Конечно же ни кто не перезвонил. Оператор Анна сказала что обязательно перезвонят в течение дня - тот же результат. Время идет - никакого звонка. Вечером следующего дня позвонила еще раз - трубку взяла оператор Нина - я ей попыталась объяснить что телефон приобретался в подарок, что очень нужен чехол , чтобы она как-то пошла навстречу мне и сообщила менеджеру чтобы та побыстрее со мной связалась, но видимо там сидят не люди, а роботы, которым абсолютно 'ровно' на всех.... ответ был тот-же - 'Ваше обращение зарегестрировано, ждите вам менеджер перезвонит'. Думаю что знало бы руководство о работе своих подчиненных - оно бы такую работу оценило бы соответственно, но боюсь что руководство не в курсе о такой работе, т.к. никаких телефонов не указано на сайте, кроме телефона операторов-роботов. До этой покупки была постоянным покупателем данного магазина, теперь отношение испорчено - больше не буду там ничего приобретать. ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХНИЕ АКЦИИ - ЭТО ВСЕ ОБМАН, НИКАКИХ СЕРТИФИКАТОВ ОНИ НЕ ВЫДАЮТ!!!!