E96.ru

Заказывал кондиционер Mitsubishi Electric MSZ-EF25VEB / MUZ-EF25VE Black, была написана акция и стоил 36т.р. Привезли поздно вечером весь в пыли и упаковка весьма потрёпана, спросил у курьера б/у кондиционер? он ответил нет, на складе просто загрязнился. Видимых дефектов на первый взгляд не увидел. Спросил где гарантийник, ответил по товарному чеку. Где пульт? - звони в магазин... уехали... Достал внутренний блок, давай протирать до блеска (цвет чёрный глянцевый). И оказалось что он весь в мелких царапинах (похожих от того, что протирали тряпкой раньше и остались микро царапины), давай смотреть монтажную пластину, и по отверстиям видно, что она уже стояла. Т.е. привезли б/у кондиционер, хотя разговаривал с 2умя менеджерами и никто ни сказал что он б/у и по этому на 20% дешевле... Акция! Пишу сразу заявление на возврат! приходит смс, в течении 3-4 дней перезвонят! На 5ый рабочий день звоню, мне говорят что передадут в отдел возврат, вам завтра наберут! звонка нет, звоню опять... история та же самая! Пришлось ехать к ним в офис! и говорить что за неделю ни ответа ни привета! Они давай говорить что у них есть ПРАВО не принимать его обратно! Ну после беседы на следующий день привезли и забрали... до этого брал в е96 товара порядка на 100т.р. Но не думал что сейчас у них такой ужасный сервис и лишь бы продать и впарить...