E96.ru

Никакой сервис.23.03.2017 привезли детский аккумуляторный мотоцикл.Курьер привез,достал из коробки,когда мы стали разбираться как подключить аккумулятор для проверки,ждать не стал,уверив нас что в течении 7 дней мы имеем право все проверить,и если возникнут какие либо проблемы, то нам все поменяют или вернут деньги без лишних хлопот.И конечно же в товаре оказался брак,одна фара не горит.Позвонили минут через 15 после ухода курьера менеджеру фирмы,нам сказали ждите 4 рабочих дня,что бы мы приехали забрать товар на экспертизу,на все просьбы ускорить процесс,так как куплена вещь на подарок на день рождения,который в субботу,были посланы лесом,хотя курьер уверял,что проблем не будет,и по сути сам не проверил товар,и не дал нам этого сделать.Сегодня позвонил сервис менеджер,и сообщил нам,что проверять по чьей вине брак,они будут в течении 20 дней,везите на пункт приема.Я просто в ауте от такого отношения к клиентам. Менеджеры ссылаются что они не причем и ничего не решают,курьеры врут,сервис встает в принципиальную позу по срокам.