Elmall34.ru

Заказ №1455912, сетевое хранилище Thecus N4200Pro. С покупкой и доставкой проблем не возникло. Самое интересное началось после обнаружение неисправности в устройстве. Постоянно отваливался один из жестких дисков. Позвонил, приехали, забрали устройство и документы на покупку вместе с гарантийными обязательствами продавца, на гарантийном талоне производителя никаких отметок о продаже и печатей не было. Забрали 17.05.2012, продержали в ремонте около 50 дней. Когда вернули, документов о продаже и гарантийных обязательств продавца в коробке я не обнаружил. Позвонил в гарантийный отдел, сказали, что возможно потерялись в сервисцентре. Своего сервисного центра у них нет, гарантийные товары отправляют фирмам у которых перекупают товар на продажу. Никаких документов о нахождении товара в гарантийном ремонте не предоставляют, доказать что-либо в суде без этих документов не представляется возможным. После того, как я включил устройство, я обнаружил, что все настройки остались нетронутыми, включая мой пароль администратора, без которого протестировать насколько успешным был ремонт невозможно. Через 4 дня работы неисправность повторилась. Ремонтировали еще около 50 дней (точных дат сказать не могу, ибо, повторюсь, никаких документов о гарантийном ремонте продавец не предоставляет). Кода вернули все осталось как было. Звоню с вопросом о расторжении договора купли продажи, они мне в ответ, что только ремонт!!! Делайте выводы сами. Вернуть некачественный товар по истечении 14 дней НЕВОЗМОЖНО, только ремонт не ограниченный во времени и количестве попыток. P.S. Прочитав отзывы о можно понять,что никакого склада у них нет, просто перепродают чужой товар имея на этом небольшие деньги, что вполне оправдано, учитывая их гарантийный сервис. Просто рубят бабло из воздуха.