Elmall34.ru

13.05.11г я приобрел в этом магазине объектив Canon. Курьер, доставивший мне объектив, выдал мне товарный чек и гарантийное соглашение от ООО 'Камелия' г.Москва. На мою просьбу выдать мне гарантийный талон - выдал брошюру, в которой нет ни одного слова на русском языке и в которой при мне поставил печать ООО 'Камелия' г.Москва. Я не обратил особого внимания на данные факты. При тестировании объектива, мною был выявлен недостаток - 'мылит'. Я обратился в официальный сервисный центр, в котором мне пояснили, что данное соглашение и брошюра не являются гарантийными и недостатки могут устранить только за деньги. На мою просьбу выдать мне гарантийный талон менеджер магазина сообщил, что талон, предусмотренный фирмой Canon для России выдать мне не могут, но могут, взяв у меня бракованное изделие отправить в 'свою' мастерскую в Москву для проведения экспертизы, сразу предупредив, что если брак произошел из-за неправильного обращения, то ремонт будет платным. Возникают вопросы: почему инт.магазин оформлен на ИП г.Ростова н/Д-документы ООО г.Москва? сертифицирован ли продаваемый товар для России, если нельзя обращаться в официальный сервисный центр? где искать отправленный в Москву товар и какое выдаст заключение 'своя' мастерская? как сообщил менеджер, претензию можно предъявить только на сайте магазина-на каких контактов с руководством магазина не возможно! Найдите добросовестного продавца!