Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Сайт: elmall34.ru
Email: elmall50@bk.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Мельникова Ольга оценил 22.12.2014

Оценка:

Не выяснила

Не возвращают деньги, не отгружают товар

9 декабря оплатила на счет elmall34.ru товар, по выставленному менеджером Артемом счету №2390551, 10 декабря Артем написал, что товара нет и магазин может вернуть деньги или отгрузить на эту сумму другой товар. Я сделала письмо по форме, переданной Артемом, на возврат своих денежных средств. На 22 декабря мне не вернули денежные средства, ни один телефон волгоградский или волжский не отвечает, не отвечает горячая линии на 8800..., не отвечают московские, питерские, краснодарские, ростовские, сочинские номера, указанные на сайте. Один раз удалось поговорить с Артемом после того, как я сделала заказ на сайте для связи с менеджером. Перезвонил другой человек, представился Сергеем, назвать фамилию отказался, сказал что является сотрудником калл-центра в Москве и ничего про возврат денег, неотгрузку в Волгограде сказать не может, но переключил на Артема, который также отказался назвать фамилию, контакты бухгалтерии и любую другую информацию, позволяющую вернуть платеж.

Ответить