Elmall34.ru

Номер заказа 1970384. Телефон куплен 16 августа 2013г. Модель Htc 8x . Прошло 2 дня с момента покупки! Проблема такова: при разговоре меня не слышат! Позвонил в магазин, дозвонился, соединили с оператором который занимался моим заказом с 20 попытки! В общей сложности это заняло около 1.5 часов! Ну да ладно... Говорю купил у вас телефон он имеет неисправность! На что мне отвечают мы вам ничем не можем помочь несите его в С.Ц. Htc !) и вам его подчинят по гарантии! А я ей говорю мне не нужно его чинить, мне нужно его поменять на такой же телефон, так-как с момента покупки не прошло 15 дней ссылаясь на статью 18 п.1 закона «О защите прав потребителей». или же, на худой конец, я буду вынужден отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, в соответствие с той же статьей. На что мне ответили невнятным бредом... На просьбу соединить с человеком знающим законы, ответили, что любой специалист вам так ответит! Если сегодня магазин не постарается решить этой проблемы мирным путем, то завтра будет составлена претензия в 2 экземплярах, один из которых заказным письмом отправится на юридический адрес компании ООО ''Эль молл''. Так же МНОЙ в соответствующем органе будет произведена независимая экспертиза ( которую магазин оплатит по закону в случае неисправность товара не по моей вине) Если в установленные законом сроки продавец не удовлетворит мои требования или официально не откажет в их удовлетворении, то я обращаюсь в суд! Так же я буду требовать полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара не надлежащего качества. Все разговоры с операторами данного интернет магазина записываются! И при неблагоприятном исходе будут предложены в суде в виде доказательства! Все нюансы по этому вопросу будут писаться на множестве форумов с данной тематикой, в том числе и здесь!