Elmall34.ru

5 октября встал вопрос о приобретении смартфона в подарок (8 октября др у человека),плюс на след. день сделали заказ на второй смартфон уже для себя, так как время поджимало стали рассматривать варианты о приобретении в разных интернет-магазинах, главным фактором была не цена, а оперативность доставки. В итоге связались с менеджером этого магазина, он нас уверил в том , что 'до 8-го числа 100% привезут заказ, сбоев с доставкой не бывает' и он понимает наше беспокойство (был предупрежден что 8 др). Потом нам ещё раз позвонили 6-го числа и узнали в какое время нам удобно будет принять заказ, договорились что с 3 до 6 будем дома. Какого было наше удивление, когда нам позвонила девушка с их сайта 7-го октября в 20-10 и сказала нам ' у нас в Ваш город всего 5(!) заказов набралось, мы не повезем, нам не выгодно, поэтому ждите к 10 числу, если наберем заказы(!!!)' Мы в шоке, спрашиваем, нельзя ли было раньше нас предупредить об этом? И разве наш заказ практически на 17 тысяч не повод отправить в город. Она сказала что это право магазина так менять доставку. Я ещё раз ей пытался объяснить что 8-го край нужен заказ, и нам придется тогда брать смартфоны намного дороже из наличия в другом магазине, на что она ответила что она понимает всё, но уже не её проблемы, типа так вот получилось. В общем сегодня из-за непрофессионализма этого интерне-магазина нам придется переплачивать сумму в тысяч 5-6. Проще было самому съездить в Москву, если бы раньше предупредили. Просто так поступать нельзя. Мы всегда заказываем всю технику через интернет, и ни разу не было такого, чтобы сроки доставки меняли в последний день. Если какие трудности возникали, сразу же предупреждали о том, что сроки, возможно, будут больше. В этом же интернет-магазине жадность персонала на хватание заказов стоила нам приличной переплаты. Кстати извинений мы так и не услышали от этих чудо-операторов. Оценка этого магазина за такой вот 'кидок' 0! В будущем принципиально ничего у них не будем заказывать.