Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Сайт: elmall34.ru
Email: elmall50@bk.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

asd ggh оценил 16.10.2012

Оценка:

Всё бы хорошо, да что-то не хорошо!' Заказ № 1669384 кода товара 1150424 (Кресло руководителя (черная кожа) T-9950AXSN/Black), курировал добавочный 109 (Дмитрий). Проблема: фиксатор качения не фиксирует кресло - после фиксации происходит отстрел пружины. 04.10.2012 Оставил заявку по телефону, так как Дмитрия не было на месте. 09.10.2012, не получив подтверждения (ни по телефону, ни на e-mail) о том, что моя заявка принята, вынужден был начать поиски Дмитрия. 10.10.2012 Дмитрий объясняет о необходимости оставить заявку на e-mail, что и было сделано в этот же день, копия заявки была отправлена на e-mail Дмитрия. 15.10.2012 во второй половине дня начинаю интересоваться, почему нет никакой информации по заявке. Менеджер Михаил, предложил отправить мой запрос по внутренней почте Дмитрию, так как он был на обеде. 16.10.2012 В час дня, лично от Дмитрия (с недовольным выражением голоса) удалось узнать следующее: заявка принята, механизм заказан, срок 1 (один) месяц или ждать до упора пока мне не перезвонят, так как он не обязан мне отвечать на мои запросы. ....время идет, продолжаем наблюдать....

Ответить