Elmall34.ru

VIP номер 10713 Номер заказа 1239037. Хочу обратить внимание всех покупателей на этот магазин и призываю быть очень внимательными и не покупать в нём ничего. Заказывал в этом магазине очень часто, много и на большие суммы. В связи с этим, само-собой, рано или поздно пришлось бы столкнуться с гарантийным случаем, что и произошло. Сломалась видеокарта HIS Radeon 6970. Сдана на ремонт 18го апреля 2012 года, на момент 4го июня, видеокарту до сих пор не починили. В соответствии с законом о защите прав потребителей, я потребовал вернуть уплаченную за товар сумму (фактически, расторгнуть договор купли-продажи). На что мне, в ценичной форме, было сказано 'ничего вам не вернут, ждите пока починят видеокарту дальше', а 'починят, когда починят', 'ну или обращайтесь в суд'. В данной ситуации усматривается явное нарушение закона о защите прав потребителей статья 20 пункт 1 и 2, статья 18 пункт 1, статья 23 пункт 1 и 2. Статья 22 пока не нарушена, но, само-собой, будет. Поясню статьи: на ремонт товара у продавца есть максимум 45 дней. После этого покупать имеет право расторгнуть договор и потребовать или обмен товара, или возврат денег, на своё личное усмотрение. Плюс, за каждый день просрочки, продавец уплачивает потребителю неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Остаётся только обращение в суд, завтра пойду на почту отправлять притензионное письмо на юр лицо, на которое оформлено ИНН, пробитое в кассовом чеке (можно посмотреть в едином реестре Юр лиц, налоговой службы РФ), подожду пока придёт или 'не вручено' (к стати, отправлять всем советую сразу с 3-4 курьерских служб, чтобы в суде не возникло вопросов, что данный адрес курьеры найти не могут), или ответ, ну а потом заявление в суд. Не связывайтесь с данным магазином, если вам дорого время и деньги. Помните, качество магазина определяется именно в решении гарантийных вопросов, а покупать у ELmall61 = невозможность вернуть или обменять товар согласно закону при гарантийном случае.