Elmall34.ru

Не знаю, что за люди работают в этом магазине, но когда у меня встал вопрос о замене дефектного устройства с заключением из Сервисного центра о нецелесообразности ремонта, менеджер мне ответил, что моё требование будет рассматриваться 21 день, и что они сначала должны вопрос замены должны решить со своим поставщиком. Однако законом установлен срок - 7 дней и их взаимоотношения с поставщиками меня ни коим образом не должны косаться. После моего первого обращения и передачи соответствующих документов через курьера, т.к. фактического офиса как бы у них нет, проходит 2 недели и мне так никто и не позвонил. Решил позвонить сам, получил ответ, что ещё не меньше 2-ух недель будет решаться вопрос с их поставщиком. Возвернуть уплаченную сумму так же отказали, пока не согласуют с поставщиком. На просьбу связать меня с руководством, ответили, что это не возможно, и что обращения к их руководству принимаются только в электроном виде на почту. Письмо составил, отправил... результата - '0'. Не знаю даже, стоит лидальше вообще надеяться на положительный результат... благо товар был не особо дорогим - 2150р. вместе с доставкой. Но видать и эта сумма для компании важнее репутации.