Elmall34.ru

Чудо продавцы, чудо товара!! Заказала водонагреватель Тимберк 30 литровый вертикальный Timberk SWH FS3 30 V.. менеджер Кирилл доб 117, рассказал что это водонагреватель Тимберк FS3 30 Вольт, я чуть со стула не свалилась. Бландинко, но понимаю, что такое 30 Вольт, ни о каком водонагревателе тут и речи идти не может ….На все вопросы по водогрею, ответ был один: «Идите на сайт производителя там и читайте…или покупайте в другом магазине» Попросила рассчитать стоимость заказа, на 30 литровку, рассчитали… предупредила, что приму товар лишь в той комплектации которая указана на сайте их магазина, на том и порешили… жду…Прошло 2 часа….Звонок:«алле, произошло обновление базы, 30 литровок нет в наличии!» ОК!! «давайте 50 литровый», Кирилл сказал, что есть… отвечаю «беру, везите с теми же условиями», Апогеем заказа стало то, что менеджер не смог рассчитать нормально стоимость доставки!!! Говорит «есть вес брутто и нетто , вот если Нетто будет больше 12 кг то подъем на лифте платный» отвечаю «у меня весов нет чтобы взвешивать!»…Ну с горем пополам выяснили нетто … больше 12 кг, говорю : Посчитайте мне стоимость товара + доставка и подъем..Итог: товар(6565) + дост по Москве (281р) +дост в Подмосковье (150р) и самое интересное + погрузка в лифт( 100 р) + 90р за этаж на лифте ( у меня 8й)… итого 7816р… прям не лифт,а ВИПтакси получается 720рублей , доставка со склада до Мытищ дешевле!!P.S (из информации на сайте, в разделе «доставка») Подъем на Ваш этаж крупногабаритных товаров (массой свыше 13 кг!!!) в случае, если Ваш дом оборудован грузовым лифтом или приобретенный Вами товар помещается в пассажирский лифт, оплачивается из расчета 150 руб за единицу товара.ВЫХОДИТ МЕНЕДЖЕРЫ ГОВОРЯТ ТО, ЧТО ПРИДУМАЮТ С ХОДУ! И магазин ЗА ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРЕ ВООБЩЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!Доставку обещали с 15-18 часов следующего дня , в 18 часов позвонил курьер и сказал что доставки не будет, форс мажор у них… наверное весы сломались.