Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Сайт: elmall34.ru
Email: elmall50@bk.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Попов Глеб оценил 27.08.2014

Оценка:

Цена

Отсутствие обратной связи, некомпетентные менеджеры, некомпетентная логистика, полное отсутствие информации по заказам.

Заказывали 3 IP-телефона D-Link DPH-400SE. Устроила цена на маркете. Оплата производилась по безналу, оплатили счет на следующий день после того как его выставили. Связался с менеджером Дарьей, попросил на следующий день доставку, поскольку деньги они должны были увидеть. Согласовали, обещали доставить. Связался на следующий день в 12-00, мне сказали что деньги увидели, но про доставку точно сказать не могли, сказали лишь до 18-00 или на следующий день (через день после оплаты!!!!) Попросил, что если на следующий день, то строго с утра, на что мне ответили что максимум что могут сделать - с 10 до 15. Одобрил. Через день даже к 16-00 не привезли. Напрягаю менеджера, отвечает, что заказ у курьера на руках. Звоню другому менеджеру, говорят, что заказ до сих пор на складе. На логистику не переключают, связи с курьерами нет. За все время меня ни разу не проинформировали о ходе доставки, все звонки совершал сам. Абсолютно безолаберные менеджеры. Можно было бы поставить оценку '0', непременно так и сделал бы.

Ответить