Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Сайт: elmall34.ru
Email: elmall50@bk.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Жуков Александр оценил 27.10.2014

Оценка:

Не обнаружил

Наплевательски-формальное отношение к клиентам

В субботу сделал заказ, доставка на понедельник, с 15:00 до 18:00. ОК, всё устраивает, подгоняю свой график. В понедельник с утра - звонок с неизвестного городского номера (495). Всего 2 гудка, не успеваю достать телефон. Тут же 4 раза перезваниваю - один гудок и сброс. Проидентифицировать номер не могу, дозвониться не могу. Выбросил из головы. Вечером звоню поинтересоваться - где же курьер. Нет, говорят, товара вашего нет, и мы вам звонили и не дозвонились. Минуточку, я оставил 2 мобильных номера, звонили на один, всего два гудка, никто не пытался оставить сообщение, перезвонить на другой номер или хотя бы еще раз на тот же самый. Наверное, если бы речь шла о получении с меня денег, позвонили бы на оба номера по 10 раз на каждый. А я, если бы утром узнал об отсутствии товара, успел бы заказать в нормальном интернет-магазине и не потерял бы рабочий день.

Ответить