Elmall34.ru

Когда покупала товар, в описании небыл указан цвет, а при оформлении на картинке была кофемашина рыжего цвета. О том, что товар может отличатся от указанного на картинке написано нигде небыло и при контрольном звонке оператор ничего не упомянул. Когда курьер доставил мой заказ, в сопроводительных документах снова нигде не указали цвет. Коробку я вскрывать не стала, т.к. забирала заказ на улице, но как только поднялась в офис, открыла её. Кофемашина оказалась белого цвета. Для меня этот вопрос принципиально- важный и я конечно сразу позвонила в магазин. Но мне сказали, что товар заберут и отправят на проверку в Москву (из СПб), а после того, как проверят кофемашину, что займет 10 дней, вернут деньги. Кофемашину я покупала в подарок и конечно ждать пока туда-сюда ее отправят у меня времени нет. Кроме того пришлось бы оформлять новый заказ, на что времени уже не оставалось. Я просила рассмотреть возможность моей самостоятельной доставки товара в офис СПб для того, чтобы там убедились, что машина даже не доставалась из коробки, чтобы решить вопрос оперативно- мне отказали!