Elmall34.ru

Сделал заказ. Товар обещали привезти через неделю. Но, по личным причинам, пришлось отменить заказ (прошло 3 дня). Позвонил, слегка раздраженным голосом,поблагодарили что предупредил, и ... занесли в 'черный список' со словами - 'Мы вложились, а вы кинули. Больше к нам ни ногой'. Действия магазина считаю мало того не дальновидными, так еще и не законными. В соответствии с законом РФ 'О защите прав потребителей', Статья 26.1. п 4 - Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.... По ценам магазин безусловно неплохой и чуток пережив свои финансовые проблемки, скорее всего, отправил бы заказ именно им. Привожу хороший вариант ответа (с улыбкой на устах оператора) - 'Спасибо, что предупредили заранее. Всегда будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине. До встречи!' Итог конечно один - товар не куплен. Но, при втором варианте ответа, к вам хочется вернуться и рекомендовать знакомым и друзьям. Желаю вам качественного развития и отличного сервиса. С уважением, пока не ваш 'черно-списочный' покупатель :-)