Elmall34.ru

Решила заказать газовую плиту. Нашла в данном магазине доступную по цене. Позвонила, трубку взял оператор мужчина по имени Бу-бу-бу. Говорит нечленораздельно и понять его можно было с трудом. Приходилось переспрашивать по несколько раз. Наконец-то мы оформили заказ. Я неосмотрительно спросила о возможности возврата, т. к. это вполне резонный вопрос при покупке. В свой адрес я услышала много интересного в завуалированной форме, но ответа так и не получила. После вопроса могут ли другие менеджеры ответить мне на данный вопрос, я услышала следующее: ' Перезванивайте. Я бу-бу-бу заказ,'- и пошли гудки. Я перезвонила, другой менеджер ответила сразу на мой вопрос, что в течении 7 дней. Но после я узнала, что оказывается предыдущий менеджер поставил заказ в отказные и внес нас в 'чёрный список'.Резонный вопрос 'Почему? Я от заказа не отказывалась.' Я еще раз услышала, что я сама не знаю что хочу, поэтому меня и занесли в этот список и заказ мой отправлять в работу не собираются. После мне было предложено договориться с предыдущим менеджером о снятии отказа. Это значит я доложна уговаривать продавца привезти мне товар , извиниться за естественный вопрос, хотя условия обмена и возврата должны оговариваться самим продавцом по окончании оформления покупки. Меня девушка соединила с предыдущим мужчиной (хотя в это слабо верится), прождала я довольно продолжительное время, но ничег кроме гудков я не услышала.(просто было интересно, как мне объяснят отказ от заказа и постановку меня в черный список). Никогда и никому не рекомендую обращаться в данный магазин!!!!!