Elmall34.ru

В конце ноября получила свой заказ телефон Lenovo S820e. Позже, пытаясь настроить моб. интернет, оказалось, что слот сим1 не работает, а инет в этой марке телефона можно настроить только на сим1. Уже месяц периодически звоню в компанию - безуспешно!!! Сначала обещаниями устранить неполадку кормил один менеджер . Потом он уволился - меня перенаправили решать эту проблему к другому.К нему я дозвониться не смогла ни разу - только подолгу слушала в трубке противный сигнал соединения (здесь нужно учесть, что я иногородняя и звонки на стационарные телефоны Хабаровска платные).В общем, мою проблему так никто и не решает: отправляют к какому-то, видимо не существующему менеджеру, с которым невозможно связаться, так как при переключении на него, он не берёт трубку. В один из дней в течение 3-х часов набирала раз 15 - и бесполезно!!! Это у них, видимо, такой метод работы с покупателями, которым не повезло с качеством поставленного товара. Да, писала свою претензию на сайте магазина - никакой реакции. Вывод такой: работают полные пофигисты, которым абсолютно начихать на все претензии, им предъявляемые! Покупка в этом магазине - рулетка: повезёт - не повезёт.1 год гарантии, которую даёт магазин на товар, полная туфта, так как убедилась на своём опыте: решить вопрос с магазином по обмену и возврату - просто нереально!!!!!!!!!