Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Сайт: elmall34.ru
Email: elmall50@bk.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Алексей Баяндин оценил 15.09.2014

Оценка:

Доставку заказа выполнили без нареканий.

Если столкнетесь с необходимостью выставить претензию по поводу некачественного товара, то натолкнетесь на отфутболивающих в сервисные центры менеджеров, которым закон не писан. Если претензия крупная - придется обращаться в суд.

Покупал не самую дешевую акустику Logitech Z906. Через какое-то время обнаружились проблемы. Выяснилось, что у Логитеч нет никакой сервисной поддержки в Екатеринбурге. Техподдержка на сайте не отвечает на письма. Позвонил в магазин, чтобы выяснить адрес продавца и время, куда можно сдать товар с претензией. Менеджер начал методично вешать лапшу на уши про то, что я сначала обязан обратиться в сервисный центр Логитеч, а уж потом с заключением к продавцу. Для тех, кто до сих пор не в курсе. По Закону потребитель выбирает, обращаться ему в сервисный центр или непосредственно в организацию, с которой у него заключен договор купли-продажи по кассовому и товарному чекам. Искать сервисный центр - проблема продавца. Менеджер так и не назвал адреса офиса. Задумайтесь, прежде чем покупать что-то дорогое в этом магазине. Для безделушек - нормальная шаражка.

Ответить