Elmall34.ru

Отличный магазин для покупок, которые, при неприятном раскладе можно выкинуть и забыть. Пишу о ярославском магазине. Служба заказа и доставки работает корректно, вежливо, быстро, ненавязчиво найдет Вас в любой части города, как для того, чтобы взять предоплату, так и чтобы привезти товар. Все! Дальше можете забыть о существовании этой организации до следующей покупки! Никакого сервисного или гарантийного обслуживания от них Вы не увидите! Мой заказ 1641381. У магазина нет фактического адреса в принципе, вручить под роспись претензию банально некому, в т.ч. и по указанному на сайте московскому адресу. На звонки направляют на менеджера, который трижды отказался назвать свою фамилию. Разумеется, он обещал разобраться, прислать курьера для исправления ситуации, но вот второй месяц он силится что-то сделать, да никак не получается, понимаю, что и не получится (об обещаниях перезвонить он забывает сразу как их дает, а обещания прислать курьера дает с оговоркой, что если у этого курьера будет время... откуда же оно возьмется). Что касается моего случая - он не критичен, заказывал объектив Сanon, даже в описании на сайте магазина он идет с фирменным гарантийником (на фотографии комплектации товара лежит отдельная бумажка), привезли, разумеется без него - не взял, деньги не вернули, через день привезли товар с гарантийником. Дома проверил по признакам, доступным из открытых источников - талон левый. (Так что еще и торгуют 'Серой техникой' - плюсы и минусы цены/качество здесь не обсуждаю, я осознанно выбираю в каждом конкретном случае - здесь все преподносилось как белое, с уверенными подтверждениями персонала). Больше конторы не видел. Пытаться выпросить нормальный талон или вернуть товар уже просто жалко времени (на то у них и расчет).