Elmall34.ru

14.12.10г. Получил в Эльдорадо78 с доставкой МФУ HP Officejet 4500 Desktop. Проверять сразу не стал т.к. на улице было -12 по Цельсию. Подключить и работать пока не удалось, информ.табло постоянно пишет о всевозможных ошибках (картриджи не установлены, затор бумаги, каретки, удалите пену и т.д.). Позвонил в техподдержку HP, дистанционно продиагностировав моё МФУ, технический специалист пришёл к выводу, что сообщения о данных ошибках-проблемах не совместимы с нормально работающим новым устройством. Продавец должен его поменять. В Call-центре Эльдорадо78 мне сообщили, что менять не будут. Привозить его к ним тоже некуда (хотя понятно, что я покупал его не для этого). Реальный офис, адрес так и не назвали. Предложили подождать курьера, который заберет МФУ и оставит 'сохранную расписку с печатью' и после этого в течении 20 раб.дней будет результат экспертизы. (вряд-ли, как мне дали понять, положительный). 16.2.10г. На следующий день после опубликования отзыва, Эльдорадо78 прислали (согласовав со мной) специалиста, благодаря которому МФУ заработало. Таким образом претензий (на данный момент)) к Эльдорадо78 не имею, но к технике HP буду относиться с осторожностью. Специалист, налаживавший технику (кстати бесплатно), очень положительный молодой человек. Меняю свой отзыв с одной на четыре звезды))