Elmall34.ru

Работники магазина готовы идти на компромисс, и это радует!!! Могу судить только о доставке и службе работы с клиентами, т. к. заказанного товара еще не получила. В среду сделала заказ, доставка на пятницу - на выбор два интервала времени 10-15 и 15-18. Прикидываю, что пятница, и выбираю первый. Жду весь рабочий день, привязанная, как на коротком поводке, около двух звоню, выясняется, что доставка хромает (выражение менеджера Ирины), с моими водонагревателем еще и не выехали, просят подождать до 16. После 16 такая же история. Только уже даже не отзваниваются. Сейчас почти 18 , не знаю, что и делать. На обратную связь в виде звонка с извинениями даже не надеюсь. А когда же привезут товар тем несчастным, что выбрали второй интервал времени?... У этой истории есть продолжение, из которого следует, что в борьбе за клиента у этого магазина еще не все потеряно. Вечером мне позвонила администратор, извинилась, предложила: 1.)перенести доставку на понедельник. 2.)Стоимость заказа снизить на энную сумму. Мелочь, а приятно,